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Acceso a sim.MAIL

 

Puede acceder a su correo directamente desde un navegador web, ese servicio es llamado WEBMAIL.
Necesitará tener a mano su dirección de correo y su clave de acceso.



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Seleccione el cliente de correo electrónico que desee configurar para el correcto funcionamiento de su cuenta de correo electrónico.



Solución a problemas frecuentes (FAQ)

 

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Solución a problemas frecuentes (FAQ)

• Recibo correo, pero no puedo enviarlo

Es posible que su conexión a Internet esté bloqueando el servicio de entrada de correo. Sucede frecuentemente en conexiones públicas, tales como hoteles, áreas wifi, etc. En estos casos podemos utilizar un puerto de salida alternativo, para intentar subsanar el problema:

En su programa de correo, vaya a configuración de la cuenta, opciones avanzadas, puerto del servidor saliente y sustituya el puerto de salida "25" por "587".

 

• Mis emails son recibidos como SPAM (correo no deseado)

La IP de su conexión a Internet puede haber sido incluida en unas listas especiales donde se registran direcciones que generan SPAM de forma voluntaria o involuntaria (llamadas listas negras). Para comprobarlo (y si es el caso solicitar la baja de dicha lista) siga las siguientes instrucciones:

· Pulse aquí para obtener su dirección IP pública: www.my-ip.es
· Compruebe dicha dirección en los siguientes servicios anti-spam:
COMPROBACIÓN ANTI-SPAM 1 / COMPROBACIÓN ANTI-SPAM  2 / COMPROBACIÓN ANTI-SPAM  3

 

• Ver cabeceras completas de un email

A través de Webmail

Abra el mensaje y pulse sobre el enlace "Ver encabezado completo" que aparece en la parte central, justo encima del cuerpo del mensaje, en "Opciones".

 

En Outlook Express

Abrir un mensaje, ir al menú "Archivo", y clicar sobre "Propiedades".
En la nueva ventana, clique sobre la pestaña "Detalles" y copie el apartado "Encabezados de internet para este mensaje".

 

Outlook 2007

1. Abra un mensaje.
2. En la ficha Mensaje, en el grupo Opciones, haga clic en el Selector de cuadro de diálogo. En el cuadro de diálogo Opciones de mensaje, los encabezados aparecen en el cuadro Encabezados de Internet.

 

Outlook 2010

1. Abra un mensaje.
2. En el menú "Archivo", pulse sobre "Información" y luego sobre "Propiedades". En el cuadro de diálogo Propiedades, los encabezados aparecen en el cuadro Encabezados de Internet.

 

Outlook 2003

1. Abra un mensaje.
2. En el menú Ver, haga clic en Opciones. Los encabezados aparecen en el cuadro Encabezados de Internet.

 

Su ip es 54.146.27.245